-Quienes somos-
MISIÓN
CHOKIPOP es una empresa que ofrece productos
elaborados con chocolate y que satisface las necesidades y gustos de nuestros
clientes brindando excelente calidad, y que da respuesta de manera creativa y
competitiva con productos que marcan la diferencia.
VISIÓN
Para el año 2020 CHOKIPOP será una empresa
posicionada en Colombia y líder en el mercado de los productos elaborados
con base a chocolate, con altos niveles de excelencia técnica y de gestión
administrativa y con un amplio portafolio de productos para satisfacción de
nuestros clientes.
OBJETIVO
GENERAL.
Conocer el nivel de satisfacción del cliente y determinar las áreas donde se considera que no cubre sus expectativas de servicio. Y así lograr un alto nivel de liderazgo en el mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Determinar las necesidades y gustos de los clientes
- Garantizar calidad en nuestros productos.
- Comercializarnos de forma eficiente y autónoma.
- Enfrentar los retos que nuestros clientes impongan.
- Aplicar todas la mejoras posibles en las áreas requeridas
- Expandir nuestros puntos de venta a nivel regional.